Acolhimento
Acolhimento é uma diretriz da Política
Nacional de Humanização (PNH), que não tem local nem hora certa para acontecer,
nem um profissional específico para fazê-lo: faz parte de todos os encontros do
serviço de saúde. O acolhimento é uma postura ética que implica na escuta do
usuário em suas queixas, no reconhecimento do seu protagonismo no processo de
saúde e adoecimento, e na responsabilização pela resolução, com ativação de
redes de compartilhamento de saberes. Acolher é um compromisso de resposta às
necessidades dos cidadãos que procuram os serviços de saúde.
1 comentários:
Gostaria de saber si posso levar a minha vó p ser vacinada, ela tem 84 anos.
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